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POLÍTICA DE PRIVACIDADE
SIMUS — A essência do homem brasileiro, para o seu dia a dia.
Última atualização: Novembro de 2026
A SIMUS valoriza a privacidade, a segurança e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações durante a navegação e a realização de compras em nossa loja virtual.
Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.
Nosso compromisso é tratar seus dados pessoais com transparência, responsabilidade e respeito, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Para proporcionar uma experiência de compra segura e eficiente, a SIMUS poderá coletar diferentes categorias de informações.
Dados pessoais e cadastrais:
Nome completo.
CPF, quando necessário para a operação.
Endereço de e-mail.
Número de telefone e WhatsApp.
Endereço de entrega e cobrança.
Informações de compra:
Produtos adquiridos.
Histórico de pedidos.
Valores e datas das transações.
Informações necessárias para confirmação do pagamento.
Solicitações de troca, devolução e atendimento.
Dados de navegação:
Endereço IP.
Tipo de dispositivo e navegador.
Páginas visitadas.
Tempo de navegação.
Cookies e tecnologias semelhantes.
A coleta dessas informações ocorre de acordo com a finalidade de cada operação e com as bases legais aplicáveis.
As informações coletadas são utilizadas para oferecer uma experiência de compra melhor, segura e personalizada.
Entre nossas principais finalidades estão:
Processar e confirmar pedidos.
Realizar pagamentos e prevenir fraudes.
Organizar a separação e o envio dos produtos.
Viabilizar a entrega no endereço informado.
Enviar atualizações sobre pedidos e entregas.
Prestar suporte e atendimento ao cliente.
Processar solicitações de troca, devolução e reembolso.
Melhorar o funcionamento e a experiência de navegação em nosso site.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Enviar ofertas, novidades e comunicações promocionais, quando autorizado ou permitido pela legislação aplicável.
A SIMUS não utiliza os dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta política.
A SIMUS não comercializa dados pessoais de seus clientes.
Entretanto, para viabilizar nossas operações, algumas informações poderão ser compartilhadas com empresas e parceiros que prestam serviços essenciais à loja, incluindo:
Processadores de pagamento: para processar transações, confirmar pagamentos e prevenir atividades fraudulentas.
Transportadoras e operadores logísticos: para realizar o envio e a entrega dos pedidos.
Plataformas de comércio eletrônico: para administrar a loja virtual, os pedidos e as operações comerciais.
Serviços de tecnologia e hospedagem: para manter o funcionamento, a segurança e a infraestrutura do site.
Ferramentas de marketing e comunicação: para gerenciar campanhas, analisar resultados e enviar comunicações comerciais, observadas as exigências legais.
Autoridades públicas: quando houver obrigação legal, determinação judicial ou solicitação legítima de autoridade competente.
Sempre que possível, buscamos trabalhar com parceiros que adotem medidas adequadas de segurança e proteção de dados.
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência dos visitantes.
Essas tecnologias podem ser utilizadas para:
Manter funcionalidades essenciais da loja.
Reconhecer preferências de navegação.
Facilitar o processo de compra.
Analisar o desempenho do site.
Compreender o comportamento dos visitantes.
Personalizar conteúdos e anúncios, quando autorizado.
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